개인정보 처리방침
스낵쿠가 어떤 개인정보를 왜 사용하고 언제 삭제하는지 안내합니다.
시행일: 2026년 9월 16일
1. 수집하는 정보
- 소셜 로그인 식별자와 이메일: Firebase Authentication에 저장됩니다.
- 가입 정보: 닉네임과 프리셋 아바타
- 서비스 이용 정보: 작성한 글·댓글·사진과 좋아요
- 취향과 기록: 내 과자함에 저장한 과자, 선호·관심 없음 선택, 한입 기록·맛 평가, 오늘의 추천과 투표, 팔로우와 소식 읽음 상태
- 월드컵 참여 정보: 대진과 중간 선택·완주 결과, 비회원 참여를 구분하는 임의의 브라우저 식별값
- 보안·운영 정보: 세션 쿠키, 요청 시각과 오류 기록 등 서비스 운영에 필요한 최소 정보
- 방문 분석 정보: 브라우저 식별 쿠키와 임의의 브라우저·방문 식별값, 유입 사이트와 광고 캠페인, 방문 화면과 기능 이용 여부, 접속 시각과 이용 시간, 기기·브라우저 정보
2. 이용 목적
로그인과 계정 관리, 개인별 과자 추천과 관심 소식, 도감·뱃지·주간 기록, 공개 프로필과 커뮤니티 기능 제공, 부정 이용 방지, 장애 대응을 위해 사용합니다. 방문 분석은 서비스 이용 흐름을 개선하고 광고를 통한 방문 효과를 확인하는 데 사용합니다. 별도의 마케팅 이메일에는 사용하지 않습니다.
3. 보관과 삭제
정보는 계정과 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 앱에서 계정 삭제를 요청하면 인증 정보와 회원 데이터를 삭제하고, 게시물은 대화 맥락을 보존하기 위해 작성자 정보와 본문을 제거한 삭제 표시로 남을 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간만 보관한 뒤 삭제합니다.
4. 서비스 제공업체와 국외 처리
로그인, 데이터베이스, 파일 저장과 서비스 운영을 위해 Firebase 및 Google Cloud를 사용합니다. 방문 분석에는 Google Analytics와 Google Cloud BigQuery를 사용합니다. 직접 수집한 방문 이벤트는 서울 리전의 BigQuery에 저장합니다.
Google Analytics를 통한 방문 정보는 브라우저에서 Google로 전송되며, 국외를 포함한 Google의 서버에서 처리될 수 있습니다. Google 서버와 통신할 때 IP 주소 등 접속 정보가 전달될 수 있습니다. 스낵쿠가 직접 저장하는 방문 이벤트에서 IP 주소를 제외하는 것과 Google로의 네트워크 전송은 구분됩니다. 관련 안내는 아래 Google 정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
앱의 계정 화면에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제 또는 처리 관련 문의는 support@snackqoo.com으로 보내 주세요.
6. 아동의 개인정보
스낵쿠는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않으며 가입 단계에서 만 14세 이상임을 확인합니다.
7. 과자 취향 공개 선택
취향 친구에 공개하기를 직접 선택하면 닉네임·아바타와 명시적으로 좋아한다고 선택한 과자를 공개하고, 다른 이용자가 공통 취향을 비교하거나 팔로우할 수 있습니다. 내 과자함, 관심 없음 선택, 개별 투표와 개인 메모는 이 선택으로 공개되지 않습니다. 내 과자함에서 언제든 공개를 해제할 수 있습니다.
8. 방문 분석 설정과 쿠키
방문 분석은 로그인 여부와 관계없이 기본으로 수집합니다. 별도의 동의 팝업이나 버튼 조작 없이 Google Analytics와 직접 수집하는 방문 분석이 시작됩니다. 이 브라우저에서 이전에 분석을 거부하거나 분석 제외를 설정했다면 그 선택을 유지합니다.
비회원 월드컵의 진행을 이어가고 중복 집계를 막기 위한 참여 식별값은 방문 분석과 별도로 브라우저에 저장하며 90일간 유효합니다. 로그인이나 방문 분석 동의 없이 이용할 수 있고, 개별 선택 기록은 공개 티어표에 합산 수치로 반영합니다.
분석은 브라우저별 방문 흐름을 기준으로 이루어지며 스낵쿠 회원 계정과 연결하지 않습니다. 회원 식별자, 이메일, 닉네임, 게시글·댓글 내용, AI 질문과 검색어 원문은 분석 데이터에 포함하지 않습니다. 직접 저장하는 이벤트에는 IP 주소와 전체 유입 URL을 포함하지 않습니다. 맞춤 광고와 Google 신호를 이용한 광고 기능도 사용하지 않습니다.
직접 수집하는 방문 이벤트와 임의의 브라우저 식별값은 최대 90일 보관합니다. 식별값은 브라우저 저장소에 저장하며 방문할 때마다 만료일을 연장하지 않습니다. 탭별 방문은 30분 동안 활동이 없거나 다른 광고를 통해 다시 접속하면 새 방문으로 구분합니다.
Google Analytics 분석 쿠키는 생성 후 최대 180일간 유지되며 방문할 때마다 만료일을 연장하지 않습니다. 탐색 보고서에 쓰이는 사용자·이벤트 데이터의 보관 기간은 14개월이며, 새 활동으로 사용자 데이터 보관 기간을 연장하지 않습니다. 개인별 기록을 보여주지 않는 집계 보고서는 이 보관 기간과 별도로 유지될 수 있습니다.
아래 또는 사이트 하단의 분석 설정에서 언제든 수집을 중단하거나 다시 시작할 수 있습니다. 분석을 중단해도 열람, 로그인, 글 작성과 추천 등 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 설정은 현재 브라우저에 저장되므로 다른 브라우저나 기기에서는 별도로 설정해야 합니다.
분석을 중단하면 이후 분석 전송을 멈추고 분석 쿠키, 직접 수집하는 방문 분석 식별값과 전송 대기 정보를 현재 브라우저에서 지웁니다. 수집 중단이나 스낵쿠 계정 삭제가 이미 수집된 분석 정보를 자동으로 삭제하는 것은 아닙니다. 분석 정보의 처리·삭제에 관한 문의는 support@snackqoo.com으로 보내 주세요.